Escolhendo um sistema de pedidos de autoatendimento pode ser um desafio quando você precisa reduzir filas, simplificar o pedido, e oferecer suporte a vários métodos de pagamento sem criar uma experiência complicada para o cliente. Você também precisa de hardware que possa funcionar com seu PDV existente ou software de pedidos e que se ajuste ao seu espaço disponível. Shenzhen Xingtongda Tecnologia da Informação Co., Ltda. (Quiosque XTD) desenvolve terminais de autoatendimento para restaurantes, lojas de varejo, salas de serviço do governo, transporte, e outras indústrias. Seu quiosque de pedidos personalizável suporta interação com tela sensível ao toque, Leitura de QR e código de barras, NFC opcional, impressão de recibos, e instalação flexível. Com Android 11 ou janelas 11 configurações, você pode selecionar uma plataforma que corresponda aos seus requisitos operacionais e de software.
Por que escolher um sistema de pedidos de autoatendimento?
Um sistema de pedidos de autoatendimento permite que os clientes naveguem nos menus, personalizar pedidos, confirmar pagamentos, e receber recibos sem depender inteiramente do pessoal do balcão. Para restaurantes e ambientes QSR, isso pode criar um fluxo de trabalho de pedidos mais consistente durante períodos de maior movimento.
A máquina de pedidos do XTD Kiosk combina as principais funções de hardware que você pode precisar em um terminal:
- 21.5-Tela sensível ao toque capacitiva de polegadas com resolução Full HD de 1080×1920
- Android 11 com RK3568 ou Windows 11 com Intel i5
- Wi-fi, Bluetooth 4.0, e conectividade Ethernet
- 1Leitura de código de barras D/2D em telas móveis e mídia impressa
- Módulo NFC opcional para pagamento sem contato
- Seiko 80 impressora térmica mm com cortador automático
- 3Câmera de luz estruturada D para funções opcionais de pagamento facial e identificação
- 8Oh, 5Alto-falantes estéreo W e microfone opcional
- Vertical, área de trabalho, montado na parede, e opções de instalação baseadas em bandeja
Esta configuração permite adaptar o quiosque a diferentes ambientes de pedidos em vez de adquirir hardware separado para cada função.
Quiosque de pedidos de autoatendimento para diferentes aplicações
Um restaurante pode usar um quiosque de auto-pedido com pagamento no PDV para permitir que os clientes concluam o processo de pedido de forma independente. O sistema também pode ser integrado com software POS de terceiros, plataformas de adesão, e sistemas de pedidos.
Pedidos de restaurantes e QSR
Em um restaurante fast-food, os clientes podem navegar no menu, selecione itens, digitalizar um código QR, completar o pagamento, e receba um recibo impresso. A tela sensível ao toque suporta gestos como arrastar, zoom, e deslizando, tornando a interface adequada para pedidos de autoatendimento.
Varejo e outros ambientes de serviços
A mesma plataforma de hardware pode suportar checkout no varejo, registro hospitalar, serviços governamentais, e emissão de bilhetes de transporte. Isso torna um quiosque de pedidos de autoatendimento personalizado útil quando você precisa de uma plataforma de hardware com diferentes aplicativos de software.
Comparação de hardware de quiosque de auto-pedido
Antes de selecionar um quiosque, você deve comparar a configuração do hardware com os requisitos reais da sua aplicação.
| Recurso | Quiosque de auto-encomenda XTD | Terminal Básico de Pedidos |
|---|---|---|
| Tela | 21.5″ tela sensível ao toque capacitiva | Tela sensível ao toque |
| Sistema operacional | Android 11 / Windows 11 | Geralmente uma plataforma |
| Pagamento | QR, código de barras, NFC opcional | Depende da configuração |
| Impressora | 80 impressora térmica mm | Opcional |
| Câmera | Luz estruturada 3D opcional | Geralmente opcional |
| Rede | Wi-fi, Bluetooth, Ethernet | Conectividade básica |
| Instalação | Chão, área de trabalho, parede, bandeja | Geralmente corrigido |
| Personalização | OEM/ODM disponível | Limitado |
| Casos de uso | Restaurante, varejo, serviços públicos | Principalmente pedidos |
A configuração correta depende do seu software, fluxo de trabalho de pagamento, espaço de instalação, e volume de clientes. Você deve, portanto, definir esses requisitos antes de solicitar uma cotação.
Como selecionar um sistema de pedidos de autoatendimento
Siga estas etapas ao avaliar um fabricante de quiosque de auto-pedido OEM:
- Defina o aplicativo – Identifique se você precisa fazer pedidos em restaurantes, Serviço QSR, check-out de varejo, registro, ou outro fluxo de trabalho.
- Escolha o sistema operacional – Selecione Android 11 para aplicativos Android ou Windows compatíveis 11 com Intel i5 para software baseado em Windows.
- Funções de confirmação de pagamento – Decida se você precisa de leitura de QR/código de barras, NFC, pagamento facial, ou outro hardware de pagamento.
- Verifique os requisitos periféricos — Confirme a impressora, câmera, microfone, palestrante, scanner, e requisitos de interface.
- Selecione o método de instalação – Escolha vertical, área de trabalho, montado na parede, ou instalação baseada em bandeja de acordo com seu site.
- Discuta a personalização – Trabalhe com o fabricante no tamanho da tela, cor, estrutura, módulos de hardware, e compatibilidade de software.
Por que trabalhar com o quiosque XTD?
Shenzhen Xingtongda Tecnologia da Informação Co., Ltda. foca em terminais de autoatendimento e soluções de equipamentos inteligentes, com serviços de design e fabricação OEM/ODM. Sua linha de produtos inclui máquinas de auto-encomenda, máquinas de auto-checkout, terminais de autopagamento, terminais de emissão de bilhetes, terminais emissores de cartões, terminais de impressão de relatórios, e outros equipamentos de autoatendimento.
XTD Kiosk opera uma oficina profissional de produção de chapas metálicas equipada com equipamentos de corte a laser Bystronic 4000KW e 3000KW, Máquinas de dobra CNC, máquinas de rebitagem, e equipamentos de soldagem. A empresa também mantém a produção, testando, e linhas antigas para apoiar a fabricação e inspeção de qualidade.
Sua equipe cobre a gestão, R&D, produção, vendas, suporte técnico, e serviço pós-venda. O XTD Kiosk também fornece certificações de produtos documentadas, apoiando compradores que precisam de qualificação de fornecedores e informações de conformidade durante a aquisição.
Perguntas frequentes
O que é um sistema de pedidos de autoatendimento?
Um sistema de pedidos de autoatendimento permite que os clientes naveguem por produtos ou menus, enviar pedidos, fazer pagamentos, e receber recibos através de um terminal de autoatendimento. Os restaurantes costumam usá-lo para oferecer suporte a pedidos independentes.
O XTD Kiosk pode personalizar a máquina de pedidos?
Sim. O XTD Kiosk fornece serviços OEM/ODM e pode personalizar configurações de hardware, aparência, cor, método de instalação, e módulos opcionais de acordo com os requisitos do projeto.
O quiosque suporta vários métodos de pagamento?
O sistema suporta leitura de QR e código de barras e pode ser configurado com um módulo NFC opcional. Dependendo do projeto, você também pode configurar uma câmera e outro hardware relacionado a pagamentos.
Conclusão
UM sistema de pedidos de autoatendimento pode oferecer uma maneira flexível de agilizar os pedidos dos clientes e, ao mesmo tempo, oferecer suporte à interação por tela sensível ao toque, integração de pagamento, impressão de recibos, e diferentes ambientes de instalação. XTD Kiosk combina plataformas Android ou Windows com periféricos configuráveis e fabricação OEM/ODM, permitindo que você crie uma solução em torno de seu aplicativo real, em vez de uma configuração de terminal fixa.
CTA
Se você estiver adquirindo um sistema de pedidos de autoatendimento para restaurantes, envie ao XTD Kiosk o tamanho de tela necessário, sistema operacional, método de pagamento, requisitos da impressora, tipo de instalação, e quantidade estimada do pedido. A equipe XTD pode então ajudá-lo a avaliar a configuração de hardware adequada e discutir a personalização OEM/ODM para o seu projeto.
