اختيار أ نظام طلب الخدمة الذاتية يمكن أن يكون الأمر صعبًا عندما تحتاج إلى تقليل قوائم الانتظار, تبسيط الطلب, ودعم طرق دفع متعددة دون خلق تجربة معقدة للعملاء. تحتاج أيضًا إلى أجهزة يمكنها العمل مع نقاط البيع الموجودة لديك أو برامج الطلب وتناسب المساحة المتوفرة لديك. شركة شنتشن Xingtongda لتكنولوجيا المعلومات., المحدودة. (كشك XTD) تطوير محطات الخدمة الذاتية للمطاعم, متاجر البيع بالتجزئة, قاعات الخدمات الحكومية, مواصلات, وغيرها من الصناعات. يدعم كشك الطلب القابل للتخصيص التفاعل مع شاشة اللمس, مسح QR والباركود, NFC اختياري, طباعة الإيصالات, والتركيب المرن. مع أندرويد 11 أو ويندوز 11 التكوينات, يمكنك اختيار النظام الأساسي الذي يتوافق مع متطلباتك البرمجية والتشغيلية.
لماذا تختار نظام طلب الخدمة الذاتية?
يتيح نظام طلب الخدمة الذاتية للعملاء تصفح القوائم, تخصيص الطلبات, تأكيد المدفوعات, واستلام الإيصالات دون الاعتماد كليًا على موظفي العداد. للمطاعم وبيئات مطاعم الخدمة السريعة, يمكن أن يؤدي هذا إلى إنشاء سير عمل طلب أكثر اتساقًا أثناء فترات الانشغال.
تجمع آلة الطلب الخاصة بـ XTD Kiosk بين وظائف الأجهزة الرئيسية التي قد تحتاجها في محطة واحدة:
- 21.5-شاشة لمس سعوية بوصة بدقة 1080×1920 Full HD
- أندرويد 11 مع RK3568 أو ويندوز 11 مع إنتل i5
- واي فاي, بلوتوث 4.0, واتصال إيثرنت
- 1مسح الباركود D/2D من شاشات الجوال والوسائط المطبوعة
- وحدة NFC اختيارية للدفع بدون تلامس
- سايكو 80 طابعة حرارية مم مع قاطعة أوتوماتيكية
- 3كاميرا ثلاثية الأبعاد ذات إضاءة منظمة لوظائف الدفع والتعرف على الوجه الاختيارية
- 8أوه, 5مكبرات صوت استريو وميكروفون اختياري
- رَأسِيّ, سطح المكتب, مثبتة على الحائط, وخيارات التثبيت المستندة إلى الدرج
يتيح لك هذا التكوين تكييف الكشك مع بيئات الطلب المختلفة بدلاً من شراء أجهزة منفصلة لكل وظيفة.
كشك طلب الخدمة الذاتية لتطبيقات مختلفة
قد يستخدم المطعم كشك الطلب الذاتي مع الدفع عبر نقاط البيع للسماح للعملاء بإكمال عملية الطلب بشكل مستقل. يمكن للنظام أيضًا التكامل مع برنامج نقاط البيع التابع لجهة خارجية, منصات العضوية, وأنظمة الطلب.
طلب المطاعم وQSR
في مطعم للوجبات السريعة, يمكن للعملاء تصفح القائمة, حدد العناصر, مسح رمز الاستجابة السريعة, الدفع الكامل, واحصل على إيصال مطبوع. تدعم شاشة اللمس الإيماءات مثل السحب, التكبير, والضرب, جعل الواجهة مناسبة لطلب الخدمة الذاتية.
البيع بالتجزئة وبيئات الخدمة الأخرى
يمكن لنفس النظام الأساسي للأجهزة أن يدعم الخروج من البيع بالتجزئة, تسجيل المستشفى, الخدمات الحكومية, وتذاكر النقل. وهذا يجعل كشك طلب الخدمة الذاتية المخصص مفيدًا عندما تحتاج إلى نظام أساسي واحد للأجهزة مع تطبيقات برمجية مختلفة.
مقارنة أجهزة كشك الطلب الذاتي
قبل اختيار كشك, يجب عليك مقارنة تكوين الأجهزة مع متطلبات التطبيق الفعلية الخاصة بك.
| ميزة | كشك الطلب الذاتي XTD | محطة الطلب الأساسية |
|---|---|---|
| شاشة | 21.5″ شاشة تعمل باللمس بالسعة | شاشة تعمل باللمس |
| نظام التشغيل | أندرويد 11 / ويندوز 11 | عادة منصة واحدة |
| قسط | ريال قطري, الباركود, NFC اختياري | يعتمد على التكوين |
| طابعة | 80 ملم الطابعة الحرارية | خياري |
| آلة تصوير | ضوء منظم ثلاثي الأبعاد اختياري | عادة اختيارية |
| شبكة | واي فاي, بلوتوث, إيثرنت | الاتصال الأساسي |
| تثبيت | أرضية, سطح المكتب, حائط, صينية | عادة ما تكون ثابتة |
| التخصيص | تصنيع المعدات الأصلية/تصنيع التصميم الشخصي المتاحة | محدود |
| حالات الاستخدام | مطعم, بيع بالتجزئة, الخدمات العامة | يأمر بشكل رئيسي |
يعتمد التكوين الصحيح على برنامجك, سير عمل الدفع, مساحة التثبيت, وحجم العملاء. ولذلك يجب عليك تحديد هذه المتطلبات قبل طلب عرض الأسعار.
كيفية اختيار نظام طلب الخدمة الذاتية
اتبع هذه الخطوات عند تقييم الشركة المصنعة لكشك الطلب الذاتي من OEM:
- تحديد التطبيق — تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى طلب مطعم, خدمة كيو إس آر, الخروج من البيع بالتجزئة, تسجيل, أو سير عمل آخر.
- اختر نظام التشغيل — اختر أندرويد 11 لتطبيقات Android أو Windows المتوافقة 11 مع Intel i5 للبرامج المستندة إلى Windows.
- تأكيد وظائف الدفع — قرر ما إذا كنت بحاجة إلى مسح QR/الرمز الشريطي أم لا, نفك, دفع الوجه, أو أجهزة الدفع الأخرى.
- التحقق من المتطلبات الطرفية — تأكيد الطابعة, آلة تصوير, ميكروفون, المتكلم, الماسح الضوئي, ومتطلبات الواجهة.
- حدد طريقة التثبيت — اختر عموديًا, سطح المكتب, مثبتة على الحائط, أو التثبيت على الدرج وفقًا لموقعك.
- مناقشة التخصيص - العمل مع الشركة المصنعة على حجم الشاشة, لون, بناء, وحدات الأجهزة, وتوافق البرامج.
لماذا العمل مع XTD Kiosk?
شركة شنتشن Xingtongda لتكنولوجيا المعلومات., المحدودة. يركز على محطات الخدمة الذاتية وحلول المعدات الذكية, مع خدمات تصميم وتصنيع OEM/ODM. وتشمل مجموعة منتجاتها آلات الطلب الذاتي, آلات الخروج الذاتي, محطات الدفع الذاتي, محطات التذاكر, محطات إصدار البطاقة, محطات طباعة التقارير, وغيرها من معدات الخدمة الذاتية.
يدير XTD Kiosk ورشة عمل احترافية لإنتاج الصفائح المعدنية مجهزة بمعدات القطع بالليزر Bystronic 4000KW و3000KW, ماكينات الثني CNC, آلات التثبيت, ومعدات اللحام. كما تحافظ الشركة على الإنتاج, اختبار, وخطوط الشيخوخة لدعم التصنيع وفحص الجودة.
يغطي فريقها الإدارة, ر&د, إنتاج, مبيعات, الدعم الفني, وخدمة ما بعد البيع. يوفر XTD Kiosk أيضًا شهادات المنتج الموثقة, دعم المشترين الذين يحتاجون إلى معلومات تأهيل الموردين والامتثال أثناء الشراء.
التعليمات
ما هو نظام طلب الخدمة الذاتية?
يتيح نظام طلب الخدمة الذاتية للعملاء تصفح المنتجات أو القوائم, تقديم الطلبات, جعل المدفوعات, واستلام الإيصالات من خلال محطة الخدمة الذاتية. تستخدمه المطاعم عادةً لدعم الطلب المستقل.
هل يمكن لـ XTD Kiosk تخصيص آلة الطلب?
نعم. يوفر XTD Kiosk خدمات OEM/ODM ويمكنه تخصيص تكوينات الأجهزة, مظهر, لون, طريقة التثبيت, والوحدات الاختيارية وفقا لمتطلبات المشروع.
هل يدعم الكشك طرق دفع متعددة?
يدعم النظام مسح QR والباركود ويمكن تهيئته باستخدام وحدة NFC اختيارية. اعتمادا على المشروع, يمكنك أيضًا تكوين الكاميرا والأجهزة الأخرى المتعلقة بالدفع.
خاتمة
أ نظام طلب الخدمة الذاتية يمكن أن يوفر لك طريقة مرنة لتبسيط طلب العملاء مع دعم التفاعل مع شاشة اللمس, تكامل الدفع, طباعة الإيصالات, وبيئات التثبيت المختلفة. يجمع XTD Kiosk بين أنظمة Android أو Windows مع الأجهزة الطرفية القابلة للتكوين وتصنيع OEM/ODM, مما يسمح لك ببناء حل حول تطبيقك الفعلي بدلاً من تكوين المحطة الثابتة.
الحث على اتخاذ إجراء
إذا كنت تستخدم نظام طلب الخدمة الذاتية للمطاعم, أرسل XTD Kiosk حجم الشاشة المطلوب, نظام التشغيل, طريقة الدفع, متطلبات الطابعة, نوع التثبيت, وكمية الطلب المقدرة. يمكن لفريق XTD بعد ذلك مساعدتك في تقييم تكوين الأجهزة المناسب ومناقشة تخصيص OEM/ODM لمشروعك.
